企业标准化管理中存在的问题与对策

摘要：企业管理标准化是一种较为科学的企业管理方式,对促进企业的发展、进步以及对提高企业的经济效益都起到了非常重要的作用和意义。本文主要针对企业的标准化管理对于企业的发展和企业经济效益的提高所起到的重要作用做了简单的分析,同时提出了在企业标准化管理中存在的一些问题,以及如何更好地去解决这些问题,促进企业的健康发展,谈了一些自己的看法和认识。

前言

企业的标准化管理是企业管理由粗放式管理到精细化管理的一个重要的过度阶段,也是管理思想中一次质的飞跃。但是现代很多企业在企业标准化管理措施的推行、实际运用中仍然有很多问题存在,只有针对问题进行不断改进,才会使企业的管理不断的发展,企业的产品质量和技术水平才会提高。

一、企业标准化管理的概念和特点

企业的标准化管理就是在经济、管理等一系列的社会实践活动中,对一些经常重复性的事情和习惯,经过归纳、整理和制定标准后,达到统一和认可,以获得最佳的结果和状态。而企业的标准化管理就是将企业在生产实践的过程进行规范化,从而使企业在以后的生产中能够按照规范、标准、秩序的方向发展。企业标准化管理的对象可分为两个大的方面,一个就是“事”,一个就是“物”。“事”主要指的是在企业管理中领导和员工对于工作的解决办法、公司指定的一些规章制度和工作流程等。“物”指的是企业的产品、设备、材料和工具等。企业管理标准化就是将企业内重复出现的行为习惯和观念以及在企业生产中经常要用到的设备工具用固定的模式永久确定下来,作为以后企业生产管理的准则,运用于以后的企业生产中。

二、企业管理标准化的作用

将企业的技术以及产品实行标准化,这样不但能够规范企业的的产品质量,同时还可以规范企业的管理。而企业的规范化管理又为企业产品是否达标提供了参考和标准。而且,实施国际化的企业管理标准,可以促进企业的发展速度与市场速度同步,从而使企业不断发展壮大。

将企业的科研成果和先进理论进行推广。企业可以将自身在生产管理过程中总结出来的先进的工作经验和研究出的新产品,通过标准化程序确定下来,这样有利于新产品在市场的推广和应用。

在与客户的沟通交流过程中,如果使用标准化的管理程序则容易形成固定的沟通语言,这样不但体现了企业的专业性和标准化,增加了客户的信任度,而且维护了企业自身的形象,这样无形中就增加了企业的市场竞争力。

在市场竞争中有时难免会发生争端,而如果通过企业的管理标准化,明确企业责任双方的权利、义务和责任之后,那么就会为解决问题提供必要的方法,从而为企业降低了技术壁垒。

三、企业标准化管理存在的问题

1、岗位描述和工作内容不相符

在标准化管理工作之前,很多企业生产过程都是按照实际原有的生产经验进行生产,企业没有固定的标准可以参考。而在标准化管理体系中制定标准化的管理程序是根据工作的实际情况来进行的。但是有的企业在实行标准化管理时还是按照原先的经验来制定,在实际的操作中没有详细的指导说明和内容,存在很多的不确定因素,因此,制定的标准化管理文件并不能对实践工作起到指导,往往造成标准管理与实际工作不统一。

2、标准化管理实施后对员工的绩效评估难度加大企业的标准化管理目的是为了调高企业的生产产量,服务的质量,大力促进企业的经济效益的提高。但是,现行的财务制度无法满足标准化管理下的使用,主要是基于对外事务的应付,比如稽查,而并不是真正依据企业自身的管理设计出来的,因此,企业真正的效益和发展并不能从企业的财务报表上反映出来,也不能体现出由于标准化管理而给企业带来的发展,再加上因为标准化管理所增加的人力物力财力,使企业对于企业的标准化管理失去了信心。

3、企业工作标准的制定难度较大

企业的标准化管理需要特定的基本条件,而在现在的企业管理中,企业的规章制度及相关文件都是一些理论化的东西,而且有相当一部分企业对企业的标准化管理存在一种“上热中温下凉”的现象,通常以“工作量大、任务重、工期紧”为借口,将企业管理标准化置于次要的地位,严重阻碍了企业标准化管理的实施。

四、提高企业标准化管理的对策和建议

企业的标准化管理是一个制定、执行和不断完善的过程,它需要我们在实践过程中对优化对象不断进行完善,因此,针对以上企业标准化管理中出现的问题,我们可以从这几个方面进行改正

1、增强企业全体人员的标准化意识

增强企业全体人员的标准化意识,转变固有的思维模式,接受企业的标准化管理,企业的标准化管理在客观上已经深人到人们的工作生活中去了,但主观上人们对标准化的认识程度、自觉程度和接受程度还是有很大区别的,这就需要转变观念,使企业的标准化管理真正落到实处。

2、完善企业的标准化管理制度

完善企业的标准化管理制度是提高企业标准化管理的前提,因为企业的管理制度就像是企业运行的硬件,完善和改进企业的管理制度,这是加快企业飞速发展的重要举措,而要做到这一点,就必须要用企业管理中的标准化要求来建立企业的标准化管理程序。

3、加大标准化审查的范围和便捷性

加大标准化审查的范围和便捷性是实现企业标准化管理的必然要求,而加大标准化审查的力度不是单纯的加大投人,而是要把标准化审查的具体内容渗透到平常工作的方方面面,这样不但能加强员工的标准化意识,而且无形之中还培养了员工的标准化能力,从而加快企业的运作质量。

4、加强专业知识技能培训,提高人员素质企业应采取多种方式去培训员工的业务技能、企业管理知识,尤其是有机会要组织员工去学习企业标准化管理的新技能,充实标准化管理的新知识,同时组织学习标准化管理相关的法律文件,让员工从心里树立起企业标准化管理的概念。另外要完善企业的激励机制和薪酬体系。

结束语

我国的企业标准化管理中还存在很多问题和不足,这就需要企业结合自身的实际情况大胆创新,这样我国企业的标准化管理才会迈向一、更高的台阶。