古人云:不教而站谓之杀。意思是如果不教授土兵作战方法就让他去作战,则相当于杀了他,主要形容教育培训的重要性。这句话对于安全工作也同样适用。如果不对员工进行安全培训,就让他去作业,则无异于让员工受伤害。只有教之安,方能使之安。
安全培训师企业在开展安全生产工作时必不可少的一项内容,《安全生产法》第二十一条明确规定:“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。”同时,接受安全培训也是每一名职工的义务,《安全生产法》第五十条明确规定“从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。”
虽然安全培训不可能解决安全生产工作中的所有问题,但在某种意义上,安全培训却是各项安全生产工作的基础。因此,本期交流平台栏目特策划小专题,从概述、方法、实践三个层面,介绍了安全培训关键环节、提高安全培训实用性以及安全培训的实践等内容,从而更有效的开展安全培训工作。
安全培训的5个关键环节
培训是现代企业生产经营过程中的一个重要环节,而安全培训则是其中的重要组成部分。强化、完善安全培训是企业应当也必须做好的一项重要工作。对于安全工作中存在的种种问题,安全培训虽然不是万能的,但没有安全培训却是万万不能的。在某种意义上,安全培训甚至可以说是其他各项安全工作的根基。
想要做好安全培训工作,笔者认为,应当注重以下5个关键环节。
一、分类细化
没有一种类型的安全培训是“包治百病”的,企业在进行安全培训时,应根据不同的侧重点,按照需要培训的内容,对安全培训进行细化分类,从而使培训更有针对性。笔者认为,安全培训可分为安全意识培训、安全知识培训、安全技能培训、安全管理人员培训等4类。
安全意识培训
思想决定意识,意识决定行为,行为决定安全生产的结果。安全生产管理的重中之重是“人”,“人”建立安全意识是关键,“人”是安全生产管理中的最具有决定性的因素,同时也是最不稳定的因素。因此,企业可通过安全文化宣传、安全事故学习、不安全事件分析等多种形式,从正面引导员工,利用反面教材教育员工,从而实现员工从“要我安全”到“我要安全”的意识转变。
安知识培训
安全知识培训的主要内容包括安全法律法规制度、职业健康与安全体系内容、安全管理标准等,这些内容都是开展各项工作的依据,只有学会并正确运用才能保证安全工作的顺利进行。企业在培训方式上也应力求生动活泼,形式多样,以提高培训效果。如演习、观摩、制作Flash安全动画等,都能起到很好的作用。
安全技能培训
安全技能培训与安全知识培训相比,应该更加侧重实际、实践。企业可以通过技术问答、反事故演习、技能比赛、技术讲课等多种形式,对员工进行培训。另外,电工、焊工、起重工、压力容器检验员等特殊工种,不仅需要培训,还应取得相应操作资质证书,才能上岗。
安管理人员培训
企业安全生产管理人员是企业专门负责安全生产管理的人员,是国家有关安全生产法律、法规、方针、政策的具体贯彻执行者,可以说是企业安全生产的“保护神”。企业必须重视对安全管理人员教育培训,使其具备与所从事的生产经营活动相应的安全知识、安全管理能力和职业道德,以保障企业的安全生产。
二、需求分析
对安全培训进行分类后,就要对企业及员工目前的需求进行分析,从而确定培训类型。
需求分析主要包括以下4种方法。
1.召开会议。负责培训的部门或人员,应加强与企业管理层的沟通,了解企业目前安全管理工作的发展方向,分析企业的培训需求。
2.个人面谈或电话访谈。企业可以通过个人面谈或电话访谈的方式了解员工工作和能力现状。
3.调查问卷。企业可以通过问卷的方式对员工的个人期望进行调查,从而找出与公司期望的差距。
4.工作观察。即在工作中观察员工真实能力,从而确定培训方向。
三、制定计划
安全生产培训工作与其他工作一样,需要根据需求制定合理的实施计划。培训计划应切合实际,因人而异,让每个员工都能在培训中找到自己的位置。
首先就是要确定培训内容。比如,一个员工的安全理论水平较高,实际操作水平欠缺,那么在制定培训计划时,就要增加实际操作、事故处理等安全技能方面的内容,以使这位员工的整体素质能有所提高。
以班组安全培训为例,由于员工是设备的直接使用者,培训重点就应定为掌握基本安全操作技能,因此,可以对班组员工采取仿真模拟培训的形式,以使作业现场“原景重现”,使培训对象掌握的知识以最快的速度转化为安全技能。
在明确了培训内容之后,就要确定如何实施培训,包括确定由谁来实施培训课程、预测讲课效果、预算经费、确定激励学员的方式等。不过,无论哪种培训,仅凭几次培训是无法取得立竿见影的效果的。只有在实际工作中,长期坚持培训才能使企业、员工的安全水平逐步提高。
因此,企业在制定培训计划时,不仅要对某一次培训做计划,更需要根据实际情况制定一个长期的培训计划。
四、组织实施
在制定计划的同时,还应做好计划的落实和实施工作。
在确定具体的安全培训师时,可以选择从外部专业培训机构聘请,也可以选取内部人员。不论选择何种方式,都应保证培训师的背景、知识和技巧与所培训的内容相符合。比如,针对班组的技术培训,可以选取班组中的技术骨干讲课,传授工作经验和工作方法,这样可使讲课内容更切合实际、更加具体,员工也更容易接受和理解。
在确定具体培训日期时,尽量不要将课程安排在节假日,因为在节假日培训,学员们的心态往往不好,培训效果往往不理想。同时,课程安排也要符合科学规律,每天最好不要超过8h。
培训地点的选择也要适宜。比如,技能型培训应尽量安排在作业现场,并实行一对一培训或交叉培训的方式,以解决问题为主;知识型培训则较适宜课堂教学的方式,并应以分析问题为主。同时,在作业现场进行一些针对性的考问讲解、事故预想,使员工在工作的同时得到提高。
五、效果评估
安全培训效果评估,也就是对安全培训进行评价,是指依据培训目标,对培训对象和培训本身做一个效果判断。培训项目效果评估包括直接评估和间接评估。直接评估就是指对员工进行理论知识和业务技能考试,用量化的成绩来评估培训的效果。企业应至少每年进行一次安全知识、技能的考试,以检验安全培训取得的效果。
间接评估,主要是指过程评估,通过对员工接受培训前后的工作态度、熟练程度、工作成果等情况进行评估。企业整体的安全绩效,也在很大程度上反映了培训的效果。
培训效果评估不仅是为了检验某次培训的效果,更是为了培训项目的改进,或者是为企业以后的培训工作积累经验,一般的培训项目都要进行效果评估。从严格意义上讲,培训评估并不能说是培训的最后一个阶段,因为在有些培训中,评估可能是贯穿于培训工作的始终。
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