基于行为观察的模拟实操安全培训体系

随着现代科技高速发展，不少科技化、信息化、智能化的建筑安全教育培训模式被开发应用。例如远程网络教育培训系统、多功能模拟实操系统、BIM信息技术等。这些培训模式都在不断的更新升级，但行为观察及纠正教育培训方法还处于面授讲解、书本学习等传统培训方式，作业人员对这些方式认知度较低，很容易对不安全行为的纠正培训感到枯燥乏味，致使行为观察在项目实施过程中整体效果受到培训方法落后因素的影响，无法展现行为观察真实高效的培训特点，因此培训模式在实际运行中存在的问题影响了安全教育培训最终的效果。

而体验式模拟实操安全教育培训采用动感、实感的形象化教育，示范正确的操作方法，纠正错误的操作动作，融知识性、趣味性和专业性于一体，以最直接的视觉、听觉和触觉让受训人员进行亲身体验和心灵震撼，以更好地提高建筑工人对安全教育培训的认知度和参与性，让参与培训的工人的安全意识在短时间内得到最大程度的提高，并掌握安全操作技能和安全防范知识。因此，如何将行为观察方法与模拟实操培训方法融合在一起，起到相辅相成相互促进的作用至关重要。

基于行为观察的模拟实操安全培训体系是建立在行为观察和模拟实操培训两种培训方法的基础上，相互弥补方法本身的不足，既能真实感受到体验项目带来的震撼和恐惧，又能将培训效果持续有效的固化，最终形成长效的安全氛围。同时将安全心理学、安全管理学和安全行为学综合运用，通过规范科学、有组织、有计划的指导培训，有效纠正工人的不安全行为，提高作业人员的安全意识并持续保持和固化，从而创造良好企业安全文化，改善企业整体安全生产水平。

以建筑工地为例，建筑工人之所以产生不安全行为，与其在事故发生前缺乏对行使不安全行为造成后果的恐惧感有很大关联。而模拟实操培训正是工人通过亲身体验，被惊吓的过程当中。例如洞口坠落体验项目，当按钮启动后，通过气动设备模拟的预留洞口盖板突然打开，在无任何有意识准备动作的前提下，体验人员瞬间坠落，当然在坠落处下方有海绵泡沫作为保护措施。这对体验者将产生极大的恐惧感和压迫感，使其可亲身切实感受到由于自己的不安全行为导致事故后果的严重性和危险性。假设下方没有海绵泡沫板做保护，那么后果可想而知。

洞口坠落体验项目的目的，就是通过模拟施工现场常见的临边洞口坠落事故，教育工人了解临边洞口或开口部的风险，认识到高处坠落将带来的危险，从而在今后工作中要注意施工现场预留洞口，熟悉作业区域环境，要对有高处坠落危险的区域采取安全防范措施，防止事故发生。

基于行为观察的模拟实操安全培训体系实施的关键是纠正不安全行为，这里的行为指的是可观察的行为。同时，基于行为观察的模拟实操培训体系培训不只是短暂性的安全教育培训，而关键是将安全行为的持续固化，通过不断的修正完善和评估反馈，达到全方位多主体的安全状态。因此在基于行为观察的模拟实操培训体系过程中，着重观察作业人员工作的状态和行为。通过持续的观察纠正，和间接的模拟实操培训，建筑工人的个人行为习惯会发生改变，大家互相监督帮助养成安全习惯，形成良好的安全氛围。

基于行为观察的模拟实操安全培训体系难点在于不安全行为的观察以及模拟实操过程中行为观察及纠正。

1、不安全行为的观察

对不安全行为的识别可通过下图所示途径获得： 

确认关键任务及行为

2、模拟实操行为观察及效果评估

传统的行为观察中观察员在观察过程中，对即将发生影响工人生命健康以及环境安全的不安全操作应及时制止。随后观察员就工人采取不安全行为的具体原因进行交流探讨，辨识出其风险所在，并给予工人辅导和纠正，将交流意见详细记录下来。但由于大部分工人文化素质水平不高，并且在作业现场长年累月的接收到这种口头说教的纠正方法，难免会产生习以为常的惯性心理和侥幸心理，等观察员走后依然按照原来不安全方式操作，已然将观察员所提醒的纠正措施抛在脑后，从而使得安全操作方式和安全意识深入不到作业人员心里。 

因此在这个培训环节就需要运用模拟实操安全培训来打破上述瓶颈。观察员记录整理出列表中出现频率最高的不安全行为，与模拟实操安全培训项目相结合，将各类作业类型相关的事故种类与危险源真实的通过多种器械工具模拟表达出来，以多重感官接触到每一项体验项目的各种感觉让工人进行体验，使纠正培训更具针对性和科学性，可大幅度提高其安全操作技能和自我防范意识。模拟实操行为纠正主要步骤如下图所示。

模拟实操行为纠正主要步骤流程图

本文提出一种基于行为观察的模拟实操安全培训体系，该方法能弥补两种方法单独使用存在的不足，创新完善企业培训模式，从而杜绝和有效控制作业场所人的不安全行为。