培养安全心态构建企业安全文化

摘要:安全文化是煤矿企业文化的重要内容。牢固树立以人为本的安全理念,培养安全心态,是构筑多渠道、多层次、全方位安全文化体系,促进安全生产的重要保障。文章阐述了安全心态和安全文化的关系,分析了安全心态对煤矿安全生产的直接影响,提出了安全心态对企业安全文化建设具有根本性、实质性和基础性的重要意义。

我国是发展中国家,正处于社会主义初级阶段,科技和生产力水平较低,企业安全生产投入不足,劳动者的安全意识、安全文化素质与经济发展的要求极不适应。要实现我国安全生产状况的根本好转,一方面要依靠丰富的物质基础、科学技术,另一方面要依赖于提高全民的安全素质,提高全民的安全文化水平,营造安全文化氛围。安全文化是安全理念的总和,是安全意识的理论概括。安全文化做为整个社会文化的重要组成部分,做为文化创新的重要内容,已经越来越引起人们的广泛关注。随着市场经济和改革开放的进一步深入,安全文化也进行了自我适应和发展,安全不仅是考虑自己,而且还必须考虑他人,安全工作的一切出发点和归宿是“以人为本”。

煤矿绝大部分事故都是因为人的因素,即人的不当行为造成的,而不当行为的产生,又无不与人的心理状态有关。所以,只有培养好安全心态,才能实现安全管理的最终目的:生产者的自觉行为,从而产生良好的安全管理效应。

1、安全文化与安全心态的关系

广义认为,安全文化是“人类在生产生活实践过程中,为保障身心健康安全而创造的一切安全物质财富和安全精神财富的总和”。

安全文化作为一种新颖的安全管理思路,在国际上的盛行证明了它的合理性、科学性和保障安全生产的价值及生命力,有必要从心理上进行更深层次的探索和更为广泛的实践。企业安全文化建设包括了物态安全文化建设、制度安全文化建设、行为安全文化建设和心态行为安全文化建设。物态安全文化建设就是要大力发展安全科学技术,提高企业安全生产物的本质;制度安全文化建设就是加强安全生产的立法和建标,建立起系统的安全生产法律、法规、标准、规章、规程和制度;行为安全文化和心态安全文化就是涉及到人的安全理念,安全知识,安全态度和安全技能。企业员工的行为安全文化和心态安全文化建设对企业安全文化建设具有根本性、实质性和基础性的重要意义。

2、培养安全心态,保障安全生产

煤矿安全管理,是一项综合性以人为中心的科学管理,是煤炭企业管理的一个重要环节,它反映了煤矿综合管理素质的高低。煤矿安全与否决定于人的安全行为和物的安全环境,而人的安全行为与人的安全心态密切相关。煤矿安全管理,主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理。其中,对人的管理是核心,因为人的心态是管理因素的关键、物的因素是基础、环境因素是条件。在安全生产的管理工作中,应由事后追查为主转变为事前预防为主,按照人的心态规律和客观规律制定安全预防措施,运用掌握心态这个手段更好的为煤矿安全管理服务,在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。

具体讲,煤矿的安全生产运行过程是指人、环境、安全行为、安全状态四大要素来反复循环。其中,人是安全生产运行中的核心因素。安全管理就是要掌握研究和控制生产过程中那些随意自由的人,摸索研究他们的心态,这才是实现安全生产的前提、基础和保证。煤矿发生事故,除了环境和设备诱发的因素外,更多的是人为事故,即责任事故。要克服人为事故的发生,必须要运用人的安全心态原理,培养训练员工养成自我控制的素质,从而减少不安全行为的出现,避免事故的发生。

因此,培养安全心态在安全防范方面具有重要作用。因为人的知觉对客观事物属性的认识程度如何,对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工们在井下作业,要做到高效和安全,是一个特殊的认识过程,主要是通过对井下

一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解,达到人的心态、事物的认识与环境因素、生产与安全的适应和协调。只有清晰地感知到井下的客观环境,才能为排除不安全隐患奠定认识基础。只要矿工的知觉不出现错觉才能在行为上做到预防,及时消除不安全隐患,实现安全生产。

从安全管理角度来说,通过预测矿工的安全动机来培养提高矿工安全心态中的行为,可采用:增强目标的吸引力,让员工要产生强烈的反应感觉。在工作中,开展“百日安全无事故”活动、“安全生产月”活动等。按不同工种提出不同的安全目标要求,可以激励员工产生积极性、产生对目标要求的吸引力,从而可以达到自己的安全目标。增强安全动机的外界压力,形成一定的促进效应。开展“安全家属协管员座谈会”、“安全帮教”活动,谈论对安全工作的认识和体会,形成安全第二道防线。

3、建立激励机制,增强安全责任感

3.1建立“以人为本”的激励机制

所谓激励是指人类活动的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之向预定目标的作用,比如:欲望、需要、希望、动力等。激励在管理中有多方面重要功能:激发和调动员工的工作积极性;将员工的个人目标导向实现所定目标的轨道;增强组织的凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。

建立“以人为本”的激励机制,从两方面落实。承认并积极提高矿工的待遇,让矿工积极参与组织内的选举和竞争工作并真正做到公平合理,从而使他们从心理上感受到组织的认可与尊重;在报酬方面,除了工资收入外,具体可以采取使矿工以月薪的形式分配安全奖励的激励方式,使矿工自身利益与矿山长远利益结合起来,从而提高矿工对矿山的忠诚度,使大家能认识到:安全的不到位会引起的自身的、有形的利益损失。安全管理者应改变观念,树立“以人为本”的管理理念,建立适用于矿山安全管理的激励机制,才能从根本上培养安全心态,从而保障安全生产。

3.2建立“近期和预期目标”

在煤矿行业,安全管理工作要长期持久的进行,而目标的制定至关重要。安全目标的制定要分为近期和预期目标:对于近期目标而言,它是比较容易实现的、有阶段性、长期性的目标。在矿井安全管理上制定短期安全目标,并比较容易实现,可提高矿工的成就感,因为不断的成功会增加人心理战胜困难的积极性,从而产生一定的激励作用,也可以增加所建目标的吸引性,如开展“安全生产月”、“安全100天”等活动。同时结合近期目标建立有实现难度的预期目标。所谓预期目标,就是当目标未实现就会变成一种预期目标,这时对完成预期目标的期望就会产生作用,期望本身就会产生无形的力量,它会不自觉的促进工人的积极性,从而会让工人对安全目标的实现增加动力。近期目标和预期目标的结合会增加个体对组织的心理认同程度,增加工作的主动性,积极配合安全管理,从而为进一步巩固安全生产打下基础。

3.3坚持公平原则

每个人都渴望自己被公平对待,同样在煤矿的安全管理中也要公平。安全管理工作要围绕同等制度下的安全奖惩来实现公平。其判断标准主要是拿自己和别人的奖罚进行比较。只有公平对待才会让人信服,否则就会使工人产生怨气,挫伤工作的积极性,从而对安全管理的展开和进行施加影响,在矿山一个好的体制和规范是能否实施公平的基础,公平对待会使工人在组织中有平等感与责任感,心甘情愿地为组织的发展奉献自己的忠诚与才能,同时也就增强了安全责任感。

4、加强安全心理培训,培养安全心态

提高员工的自身素质和业务技能水平,是要通过培训和学习的。这种培训往往强调他们的思想素质、技术素质,而忽视了他们的心理素质,虽然思想素质、技术素质不可少,但它们都要受心理素质的制约,必须要以心理素质作为共同基础。实践证明,在紧张、危险的工作环境中,心理素质强的员工就会激发斗志、振奋精神、增强信心,技术素质就会得到更好的发挥,能够及时处理好险情,保证安全生产。因此,在培训学习过程中必须对员工开展安全心理培训,使员工的安全心态也同时得到一个学习的过程。建立矿工安全心理模型,形成安全心理定势,提高安全心理容量,使员工在生产中能够根据客观情况的变化做出适应性的反应,用心理指导行为达到安全生产的目的。为了更好地控制不安全心理因素,减少事故的发生,应采取以下一些措施加强安全心理学的推广应用。

1)普及安全心理教育。采取多种形式心理教育,如举办安全心理知识培训班,宣传专栏,安全竞赛,电视讲座等,使广大职工对安全心理有所了解,进而产生兴趣,自觉运用,变“要我安全”为“我要安全”。安全宣传教育在于提高人的安全意识,更新安全观念,为安全文化建设奠定基础。

2)成立安全心理研究小组,加强事故致因心理的研究。小组应包括队干、班组长,因为他们在现场的时间较长,与工人的接触也较多,特别是对本班组人员的心理状况比较熟悉,以便及时了解和消除安全心理隐患。

3)开展安全心理咨询活动。煤矿设置应安全心理咨询活动室,配备合格的专职或兼职咨询活动室,配备合格的专职或兼职咨询员,开展咨询活动,以便及时解开他们的心理疙瘩,从而确保安全生产。

5、结语
综上所述,实现煤矿安全生产的关键是人,因此,在煤矿安全管理工作上要掌握人的心态反映,合理抓好人的心态动机,才能使安全工作做到有预见性和主动性,使安全管理达到更加条理化、科学化,真正实现安全生产的管理水平。