企业文化是老总文化

让我们跟着历史的镜头，回到中国企业的改革开放的初始阶段。

l977，三十年以前。粉碎“四人帮”时间不长，全国人民在新的“再建十个大庆”的号召下，开始了“新的长征”。

只是，当时中国企业的长征，还远远没有开始。当时中国的企业只有一种企业，就是国有企业，不过那个时候，不是叫“国有企业”，而是叫“国营企业”，形式上呢，大多数叫“工厂”而不是叫“公司”。

作为中国计划经济的一个部分和一个环节，中国任何一家企业都是“中国囿家总公司”的一个生产“车间”：生产计划是由政府的经济计划部门制定的，原料是由国家的经济计划部门统一价格下统一调配的(所以呢，云南有烟草种植，但没有好的香烟，因为国家规定，云南的烟草要运到上海，由上海的受到高度工业化生产训练的熟练工人来生产，牌子好象叫“大前门”吧)，石油、煤炭、电力和工业用水的价格也都是国家规定好的(即使后来改革了，很长一段时间也还是如此)。产品做出来了，是统购统销的，所以，一般工厂的销售部门，是最简单的部门，人数也最少：开开票，需要几个人呢?

所有的中国工厂，都不愁“吃”，不愁“穿”。工厂的领导，是国家干部，是政府任命的，来政府安排分配来当厂长的人，有可能是个从来没有在企业里做过的“门外汉”。

这个时候，中国的企业，剥离了生产不同产品的差别，从管理上来讲，是没有什么太大的差别的。企业文化呢，基本上都和国家机关是一样的，一个重要特点是“人人平等”，不管是什么职务，不关是什么岗位，工资待遇都差不多，因为，工人当家作主嘛。

不过，如果我们细细看看，也还是有“企业文化”的：那就是“工厂文化”，而且还是非常有意思的文化：企业的工资福利待遇，是向第一线的生产工人倾斜的。因为那个时候，国家这个大老板认为，坐办公室的工厂管理人员，是不创造管理价值的，工作又轻松，工作环境又好，而工人在一线劳动，还有可能把手给伤了，耳朵听力因为噪声太大而受到损害，所以，工人应该多拿钱，工厂管理人员不应该多拿钱。

在这样的情况下，还有一个重要的特征是，工厂的厂长，是不能开除工人的。工人有什么次品废品，可以扣奖金，可以批评教育，但不能开除。工人如果早上不准时上班，或者不来考勤，你也没有办法。最多，评先进的时候，提拔干部的时候，没有他的份罢了。

所以，我们可以把中国企业在改革开放起始点的企业文化，概括为，基本属于“面向生产一线的生产车间型文化”。

那时，我也是十多岁的孩子，不知道工厂里是怎么一回事。但是，第一呢，我们有“开门办学”这个说法，学生要出去到工厂，到农场，到农村，到火热的建设社会主义的第一线去锻炼，所以多少看到一点工厂的样子；第二呢，那个时候有一部很有名气的小说，叫乔厂长上任记》，还获得了一个什么小说奖，写的就是一个恢复自由和组织生活的老革命，老厂长，奉命回到自己原来的工厂，重新整顿秩序，恢复生产的事情，当然，作家还在中间掺杂了他和一个女人的若隐若现的感情故事。

所以，我们还可以把中国企业在改革开放起始点的企业文化，概括为，基本属于“文革前的老革命个人强势风格的企业文化”。因为，如果不足够强势，工人就不会听他的话，好好干活。工厂就没有合格的产品生产出来。从这里，我们看到，三十年之后现在的中国企业文化的河流源头，开始形成，小溪泉水清清，流水潺潺，开始慢慢流淌出一条“企业文化是老总文化”的河流了，不断蜿蜒，逐渐逐渐变大变宽，最终在三十年以后，汇成一条滔滔大河。

中国企业文化的根，要从粉碎“四人帮”以后的拨乱反正，整顿秩序，整顿生产开始找。中国的企业文化，不仅是“老总文化”，而且，在很大程度上还是“老总青少年时代生活的文化”是“老总青少年时代生活的一面镜子”，在某种程度上和老总青少年时代的生活，一脉相承、紧密相连、息息相关。

中国改革开放以后第一代企业的老总，在“下海”创办自己的企业的时候，一般都在20多岁或30多岁，这样的一种年龄，大部分在自己少年和青年的时候，亲身经历了1966年一1976年的十年浩劫，而且，当时社会生活的方方面面在思想上和行为中的印象，还非常深刻。所以，中国第一代企业家所创办的企业中，留下了深刻的那个年代的烙印。

在十年浩劫中，中国的老百姓，不分男女老少，都曾经统一学习过毛泽东主席的“语录”。学习毛主席语录的这种方法，从今天的角度来看，显然是非常教条的，因为是灌输性的。但是，这样一种方法，对于活多时间紧效率高的企业，或者对于员工水平普遍比较低的企业，却是一种不错的快速解决问题，提高员工执行力的选择。

所以，我们可以看到，第一，很多第一代企业家，喜欢借用毛主席的“语录”模式来管理企业和员工，来宣传和贯彻企业文化。例如，在第一代IT老总中，深圳华为的任正非在企业创办的早期，就经常采用“语录”的方式，来广泛传播他的管理思想和理念，来教育广大的新老员工。这样的做法好不好呢?我们可以看到的结果是，华为的员工是中国企业中企业文化特征比较明显，企业自豪感比较强的。

再比如，在第一代房地产老总中，北京万通的冯仑在各种场合中，就经常采用毛主席的“语录”方式，来阐述企业管理的各个方面。结果是什么呢?结果是，他说的话，不仅在万通内部广泛流传，而且通过媒体的传播，在社会上广泛传诵。

但是，在这个方面做到登峰造极的，还应当算海尔。海尔的很多话，是非常容易让人联想的，具有很好的记忆效果。我们不能不承认，张瑞敏在灌输和传播企业文化上面，深得“毛主席语录”精髓的。

这也算是我们中国的第一代优秀企业家，在经历了枯燥无味的、浪费青春岁月后的一种补偿吧。

第二，很多第一代中国民营企业，喜欢象当年“文化大革命”中搞宣传一样，把自己企业老总或企业文化的精言妙语，用标语刷在公司的墙壁上，对内，对员工，营造出一种“战天斗地，大干一场”的工作氛围；对外，对参观者，传达出一种“轰轰烈烈，红红火火”的精神面貌。

例如，天津有个做得很大的直销企业叫金狮集团，是一家专门在国际上做医药保健品直销的企业，它的创始人，是一个学校文化程度不高，但社会文化程度很高的优秀创业者。在很多年以前，在他们公司的围墙上，就用红色大字写了很多的关于公司理念和企业文化的标语。而且，还有一辆用来奖励优秀销售人员用的崭新的汽车，放在院子的中央，放在一个员工经常路过和非常引人注目的地方，就象现在的很多汽车公司在飞机场放上一辆样车一样，作为物质奖励的一种“榜样”，来激励员工。这样的一种安排，总多少会让人联想到“文化大革命”中，在马路上展示“无产阶级革命成果”一类的事情。只是，时过境迁，人非物易。

第三，是给领导立塑像，就象当年立毛主席像一样。这种做法，国有企业承包当然是不敢干的，非民营企业莫属。虽然比较少见，但还是有的。我在一家天津的企业里，就见过。我还听其他企业家朋友讲过。各位看官，你们自己也可以回忆回忆你们自己知道的曾经立过领导塑像的企业。从全国范围来讲，这不是个别现象。

第四，中国的第一代创业企业家，一般都很“勤劳”，换之言是“加班文化”。这是从那里来的呢?当然，我们现在知道，日本人，韩国人，包括在旧金山硅谷的美国人，也经常没有白天黑夜的加班，但是，我个人认为，我们中国第一代企业家的加班，不仅不是从他们那里传承过来的，而且理由和原因，和他们这些外国人，是很不一样的。中国第一代企业家的加班，是因为在年轻的时候，他们耽误了很多时间，浪费了一生中最宝贵的时间，所以，他们在有了一个可以干事业的机会以后，就不计报酬地拼命工作，对他们来说，能够干自己想干工作，就是幸福。在关于联想控股柳传志先生的媒体报道中，就有过他类似这样意思的话。

你可以看到，现在的“70后”，“80后”的企业创始人，他们也有加班，但是他们总体来说，是不如“40后”，“50后”和“60后”的企业创始人来得工作拼命。对于“40后50后60后”的企业家来讲，工作可能是他们唯一的乐趣。例如，我们通过媒体的报道可以看到，浙江杭州娃哈哈的宗庆后先生，就是一个除了工作，基本没有生活享受的企业家，是一个把工作当作生活的老人。“70后80后”企业家，通常会追求更多的个人生活和生活品质。理由很简单，因为我们在1976年以后，生活中多少有了比工作更多的娱乐休闲的选择。

从这个意义上来讲，经历过“文化大革命”十年浩劫、改革开放后崛起的中国第一代企业家，他们所创办的企业的企业文化，多少是他们年轻时经历过的岁月的一面镜子。（作者为新华信管理咨询公司创始人，正略钧策管理咨询公司创始人、总裁。）