天然气管输企业HSE培训浅析

    天然气管输企业是天然气生产的最终环节，也是最关键、最危险的环节之一，它所运输的介质具有易燃易爆、有毒有害、高压的特点，容易发生安全事故。此外，天然气管输企业具有24小时连续生产的特点，且部分站场地处偏远，社会依托性差，站场工作人员工作单一，易产生心理问题。另外，管线巡视作业人员野外作业较多，面对传染病、自然疫源性疾病的威胁。这些特点决定了天然气管输企业时刻面临着严峻的安全形势，加强员工HSE培训工作显得更为重要。

1 天然气管输企业HSE培训存在问题

a）员工缺乏主动学习意识。部分员工认为参加培训的目的不是为了增长知识，提高技能，而是当成了一种休息、放松，造成了培训期间迟到、早退、缺课等现象，没有认识到培训对个人长远发展的益处。

b)HSE培训管理不够规范。培训管理流程混乱，管理水平参差不齐。HSE培训课程存在随意性，培训需求不明确，课程设置无法满足培训需要，课程体系建设无从谈起。

c）HSE培训教材繁杂，培训手段单一。企业在实施HSE培训过程中，使用的培训教材繁杂，未能根据企业实际情况选择培训教材；培训手段较为单一，缺少多媒体课程，缺少培训演示和实训手段，仅仅通过授课的方式进行培训，无法达到理想培训效果。

d）培训项目繁多，存在工学矛盾。近年来，随着各级领导对HSE工作的重视程度越来越高，对HSE培训的项目也越来越多，各项技能培训、专项培训项目繁多，在基层人员相对紧张的情况下，工学矛盾非常突出，导致基层员工对培训热情不高，既耽误了培训者时间又影响了员工参训的积极性。

e）无法有效检验培训效果。很多企业没有开展有效的培训评估活动，对培训效果和持续改进没有具体的方法，无法体现培训带来的益处。

2天然气管输企业HSE培训改进建议

2.1 建立企业HSE培训课程体系

    HSE培训课程体系的建设对提高HSE培训绩效具有重要作用，针对目前天然气管输企业HSE培训课程体系建设基础较弱现状，应首先从加强员工安全意识培训、安全技能培训，以及普及HSE基础知识做起，建立完备的意识类和技能类培训课程，课程内容应包括：

a）安全意识培训：公司HSE政策、核心价值观、正确的人员行为管理理念、十大禁令、员工行为规范、HSE观察方法、未遂事件报告方法、激励考核原则等。

b）安全技能培训：装置总体介绍、工艺原理、工艺特点、产品质量及原辅料标准、动力消耗、装置工艺流程叙述、装置PID图、正常开车程序、正常停车程序、特殊操作程序、紧急停车及事故处理程序、异常工况处理等。

c）HSE知识培训：HSE管理体系的总体要求、职业健康管理、清洁生产、HSE监督检查、个人防护用品、现场救护、保安/应急、事故/事件、调查/报告、高温防范意识、听力保护、主要物料安全、高毒物品管理、催化剂的危害、工艺装置的安全开停车等。

    另外，承包商HSE培训也是建立和完善HSE培训课程体系的重要内容，对承包商主要开设：承包商管理规定，其他管理规定，十大禁令，意识与文化，HSE政策，HSE观察与未遂事件，安全五分钟，直接作业环节管理，作业许可要求，动火作业，进入受限空间，高处作业，临时用电，危险危害因素及相关规定，进入厂区要求，分工种作业要求，搬运安全，脚手架作业要求，焊接作业要求，检维修作业要求等。

2.2 加强HSE培训师队伍建设

    挖掘内部资源，建立企业内部培训师团队。内部培训讲师可由以下人员组成：一是企业中具有丰富管理经验的中高层管理人员；二是公司中具有相关领域的专业知识和技能、较强的表达能力、良好的职业道德、职业素养，并且对培训工作充满热情的业务骨干。同时还可以聘请外部培训讲师以开展高端理论和专项课程的培训，从而达到开拓企业思维的目的。

    通过内部培训讲师和外部培训讲师来组建培训师队伍，既有利于增强培训的针对性、时效性和及时性，还有利于企业借助培训平台培养自己的高精尖人才，使培训在企业内形成一种文化。

2.3 开展有针对性的短期培训

    天然气管输企业员工工作地点分散、生产任务重、闲暇时间少，针对这种情况，开展短期培训或者小范围一次性培训的效果非常好。实际操作中可以针对某一问题，先组织站场一名或数名管理者集中到先进企业进行学习或者培训，把先进经验带回到本企业中来，将所学内容整理成书面材料在各站场员工中广泛宣传，真正做到从企业实际情况出发，提高了员工在学习培训的积极性。

2.4 推广普及网络在线培训

    目前，新建设的天然气管线项目均设置了网络培训平台，例如川气东送管道工程、榆林-济南管道项目，但在部分老管线项目中，网络培训平台还不够完善，应当加大网络在线培训的工作力度。开展网上培训可以使员工不受时间、地点的束缚，自主学习、自主管理，可以根据各自不同的工作岗位和个人兴趣选择课程，每门课程结束后可参加网络考试来检测学习效果、查看学习成绩（系统自动批阅、统计），成绩不佳的可以重复学习。建立网络培训平台，开展自主学习是先进企业实施培训的必然趋势。

2.5 全面做好培训效果评价工作

    HSE培训的目的不在于参训人员在受训期间的表现如何，而是体现在员工安全意识和安全技能提高。因此，培训结束后应及时开展培训效果评估，包括对自己的评价、讲师的评价和对培训班的整体评价。培训组织单位或部门按照反馈表的汇总情况进行培训班的改进。

    此外，培训结束后适时开展培训效果跟踪评估也是一项重要工作。跟踪评价的内容可以包括：工作态度有无改变，改变的程度如何，维持时间多久，工作效率有无增进，增进程度如何等。参与评价的人员既包括参训人员本人，也应包括其领导、同事以及下属，确保培训效果跟踪评价的全面、客观。

3 结语

    HSE培训的任务是弥补员工当前HSE知识、技能和态度与当前所从事岗位的HSE要求的差距，HSE培训活动不仅着眼于当前所需知识和技术的传授，更着眼于企业未来的长远发展。企业在开展HSE培训工作时一定要从员工的实际需求出发，进行合理有效的培训工作，只有让培训更具有针对性、前瞻性、系统性，才能把HSE培训的实效性功能真正发挥出来。