摘要： HSE综合工作是HSE管理工作的重点、难点，也是我们的薄弱环节。其具体职能涉及HSE规划的制定，调查研究，综合文稿的起草，HSE相关政策法规、规章制度和文件精神的传达、学习、宣贯和督导执行，综合性活动、会议和监督检查的策划与组织，重点工作的督导落实，文化建设，制度建设，文件管理，管理创新等，事故管理、培训管理等也属于综合工作范畴。相对于各专项工作而言，综合工作具有全面性、系统性的特点，需要汇集各方面的信息、整合各方面的资源、调配各方面的力量，工作头绪多、协调难度大。

    为做好HSE综合管理工作，我们始终坚持高标准、严要求，将精细管理的理念贯彻于综合工作的全过程之中，不断深化内功，强化基础，努力提高服务质量，增强责任意识、主动意识、奉献意识“三种意识”，提升学习认知、锻炼自我、团结共事“三种能力”，实现以文辅政水平、日常工作质量和整体工作效能“三个提高”，充分发挥办公室管理、协调、服务职能，努力打造政令畅通、执行有力、规范高效、服务优质、作风过硬的一流办公室，为促进油田HSE 管理水平发挥应有的作用。

1、增强三个意识，以优良的作风、积极的态度和规范的行为履职尽责

    增强责任意识。HSE综合管理工作容不得自我满足，不思进，习以为常，麻木不仁，拈轻怕重，软弱无力等一些不良现象，要以高度的责任感和事业心，踏实工作，做到让领导布置工作放心、协调解决问题基层满意、同事协作配合舒心。要事事遵循规范。不管工作多紧急、多繁杂，节奏可以加快，程序不可超越，该请示的要请示、该反馈的要及时，确保做到程序不乱、质量不减、办事不误。要处处注重细节。要做到事前有请示、事中有跟踪、事后有汇报，把大事做好，把小事做细，在精细中体现能力，在细微上彰显水平。要时时精益求精。要树立强烈的事业心和责任感，用心工作，全身心投入。起草文稿反复推敲、字斟句酌，办理事务深思熟虑、一丝不苟。要树立精品意识，不满足于“做得到”，更要“做得好”；不满足于“干得了”，更要“高质量、高水平”，讲求圆满，追求完美。

    增强主动意识。要以积极的姿态、高昂的热情，主动地、创造性地开展工作。要把握规律性。在日积月累中勤思善谋，明确形势和任务，把握油田和本单位的工作重点、特点和热点、难点，运用办公室工作的自身规律，提前介入，未雨绸缪，在被动中求主动。要发挥创造性。文字材料要有思维创新，有深度，能启发人；要有观点创新，有新意，能引导人；要有内容创新，有活力，能激励人；要有文字创新，有文采，能吸引人。管理和协调要有方式方法创新，用系统的理论和运筹学的方法，用最短的时间，通过最有效的途径，争取最佳效果。要善于探索，将一些事务性的工作尝试市场化运作，依托社会力量和专业化公司解决人手少、事务多的矛盾，降低办公成本，突出核心职能，集中精力谋大事、当高参。

    增强奉献意识。要摆正自己的位置，正确处理得与失、个人利益和集体利益的关系，在服务大局中体现自己的价值，保持淡泊名利的心境。要有甘于吃苦的精神，无论是起草文稿，还是值班接待，都要换位思考，把方便让给别人，把困难留给自己，时时处处为服务对象着想，追求“事能知足心长惬，人到无求品自高”的精神境界。

2、提升三种能力，提升服务发展的本领

    提升学习认知的能力。要端正学习态度，勤于学习；掌握学习方法，善于学习；不求立竿见影，重在厚积薄发；不能一蹴而就，贵在持之以恒。要善于观察、勤于思考，学会用发展的眼光、联系的观点和辩证的思维来处理问题，不仅要学习新理论、新知识，还要总结经验教训，既能用所学的理论指导工作，又能把工作实践所得进行文字提炼，做到在知识上有储备，在行动上有主见。

    提升锻炼自我的能力。要注重锻炼自己，积极承担急难险重任务，不断丰富自己的人生阅历。要在具体工作的协调、决断、落实等方面学习本领，处处留心，时刻留意，总结思考，让岗位成为自身发展的舞台。

    提升团结共事的能力。要牢固树立大局意识和集体观念，每一项工作、每一个流程，都要保持一个完整的工作链，各岗位既要各负其责，又要紧密配合，上一个环节要自觉向下延伸，下一个环节要主动向前介入，做到“无缝隙、零错位、全覆盖”。

3、做到三个提高，为领导做好参谋

    提高以文辅政水平。要善于把握工作重点，使中心工作、重点任务不旁落、不偏颇，做到眼界开阔、有的放矢，避免“胡子眉毛一把抓”。要准确领悟领导意图，在工作中“善听、善思、善察”，保持思想一致、步调一致、同频共振。要善于提出建设性意见，能综合各方面因素，掌握各方面情况，总结各方面经验，经过创新性思维整合，深思熟虑，提出见解和思路、当好参谋。

    提高日常工作质量。工作前，要明确目标、任务、措施以及可能遇到的困难和需要解决的问题，积极应对；工作中，要保持平稳均衡，不能松一阵、紧一阵，更不能虎头蛇尾、半途而废；工作后，要及时搞好总结，汲取经验教训，不断修正目标、改进方法。

    提高整体工作效能。要以领导决策的实现为目标，发挥办公室牵头抓总作用，围绕中心、围绕大局、围绕重点协调力量，形成合力，努力实现工作的高效运转。善于在部门之间找到共同点，在上下之间找到结合点，在纷繁复杂的工作中找到着力点，发挥整体效能。

4、把握主题活动的三个重点，扎实开展主题活动

    把握主题活动的内涵。要立足于促生产、促管理、促队伍，以“更有力量、更强根基、更大作为”为目标，以“强三基”为重点，以精细管理为主线，把“我为安全做诊断”活动统筹安排、结合实际，细化措施、强力推进，确保活动有声有色、扎实有效。

    把握主题活动与重点工作有机结合的关键。对于我们办公室系统来说，要突出做好以队伍建设、基础工作和基本功训练为核心的“三基”工作，不断提升自身综合素质，增强服务发展的能力，提高服务发展的水平。加强系统指导和业务培训，探索积极有效的形式，不断增强培训的针对性和实用性。在总结经验的基础上，不断改进和继续坚持分片联系制度，增强工作实效。

    把握主题活动与创新管理模式相辅相成的要求。以快节奏、高效率、高质量为目标，围绕管理精细化，推行制度文本化、流程表单化。按照精细管理和系统节点管理的要求，在办公室信息、调研、督查、值班接待、文书处理、公文制发、会议管理、史志编纂等多项业务中导入系统节点管理，进一步优化业务流程、细分节点，进行标准化设计、模块化定制。